Mikko lever sin dröm i den lilla butiken med stort hjärta

Mikko Länsiluoto, tradenom från Arcada 2006, är på väg till en korvfabrik för att diskutera ett eventuellt leverantörsbyte. Mikko äger sedan 2007 K-affären Pietari på Petersgatan i Ulrikasborg, Helsingfors. Och det går bra för butiken. Trots den lilla storleken har Mikkos affär 1 100 kunder per dag och omsättningen för 2010 var 2,8 miljoner euro.
– På tre år har vi ökat omsättningen med 34 %, berättar Mikko. Han har nu 14 anställda, varav tre på heltid. De flesta av dem är studerande, endel av dem Arcadastudenter.

En intim butik

I en liten och trång butik med personlig betjäning blir stämningen intim, och det är en viktig del av Mikkos företagskoncept. ”Sina kunder” talar Mikko gärna och varmt om. Han väljer att själv stå i kassan under helgerna. Då umgås han med sina kunder och får värdefull respons och utvecklingsidéer. Mikkos butik är kundernas butik och Mikko finns t.ex. själv på plats för att servera dem gröt på julafton. Det tunga – men också mest givande – är enligt honom ”att ständigt vara en motor som utvecklar allt”. Det gäller att hela tiden förnya sig; ta in nya produkter och skapa nya upplevelser, enligt kundernas önskemål.

Också då Mikko inte syns i butiken är han högst sannolikt på jobb. En vanlig dag tittar han in i butiken vid niosnåret, ser över läget, går igenom post och e-post, betalar fakturor och godkänner arbetslistor. En hel del tid går också åt till telefonsamtal och bokföring.
 – Men utöver förmansarbetet går faktiskt den största delen av tiden åt till att utveckla verksamheten, säger Mikko. Hem går han mellan kl. 14 och 20, beroende på hur dagen ser ut.

Köpman 24 timmar i dygnet

Mikkos butik är öppen dagligen från kl. 7 på morgonen till kl. 22 på kvällen, så det gäller att pussla med bemanningen. Själv börjar Mikko lära sig skillnaden mellan att vara närvarande och att stå till förfogande.
– Man måste helt enkelt ge sig själv tillstånd att lita på sina anställda och på att de tar kontakt ifall det behövs. Och så bra personal som jag har så behöver jag inte oroa mig, säger han. Men faktum kvarstår att företagaren har ett stort ansvar.
– I sista hand ansvarar man för allt. Också för att personalen orkar och mår bra, och det är viktigt för mig, funderar han. Mikkos närmaste kan intyga att han är köpman i själ och hjärta, 24 timmar i dygnet.
– Jag har hört att jag diskuterar K-produkter i sömnen, skrattar Mikko.

Målet är lycka i vardagen

Mikko är köpman i tredje generationen, men inte för att han skulle känna sig pressad att följa i någons fotspår utan för att det känns rätt.
– Det sägs ju att man skall ha bilden av sin Drömferrari med sig överallt för att påminna sig om sitt mål tills man når dit. Men jag har inte satt upp några mål för mig själv. Jag tror faktiskt att jag lever min dröm redan nu. Det här är vad jag alltid velat göra. Det är klart jag ständigt vill utvecklas i mitt jobb, men att expandera är inte ett självändamål för mig. Flera kvadratmeter butiksyta ger ingen garanti för lycka eller framgång – eller ens större inkomster, funderar han. 

Utbildning som stöd i yrket

Bakom framgången ligger år av hårt, målmedvetet arbete och utbildning. Innan Mikko fick sitt examensbetyg från Arcada hade han redan påbörjat utbildningen för K-köpmän, med sex intensiva närstudieveckor och efter det distansuppgifter parallellt med jobb i en K-butik. För Mikkos del var K-butiken Jättijako i Vanda. Där fick han en handledare, som för honom kom att bli en viktig coach i arbetslivet. I januari 2007 fick han sitt köpmansbetyg, som samtidigt innefattar en köpmannayrkesexamen. Sedan dess har han också hunnit avlägga en företagarexamen (2007) och en specialexamen i företagsledning (2011) på K-institutet. Det berättigar honom till att efter ytterligare fem år av arbetserfarenhet ansöka om hederstiteln diplomköpman. Som det nu ser ut kan han bli den yngsta diplomköpmannen någonsin att få titeln. I maj 2007 blev han K-köpman med egen butik i Åggelby och nästa steg blev nuvarande K-affären Pietari.

Kunskapen känns av först senare

Till Arcada sökte sig Mikko uppmuntrad av sin farbror som trodde att Arcada ”som ett motiverande och mer praktiskt alternativ” skulle passa Mikko. Det visade sig att han hade rätt. Idag har han praktisk nytta av kurser som han upplevde som nästan oöverkomliga.
– Då jag fick min examen förstod jag nog inte riktigt hur mycket jag hade lärt mig. Jag jobbade ju intensivt vid sidan av studierna också. Det är först senare jag har märkt vad studierna gett mig och hur mycket jag växte som människa under studietiden, funderar Mikko, som också var aktiv i studielivet.

Kunskapsområden han senare har fått bygga på är ledarskap, företagande, dialog och kommunikation – hur man motiverar sin personal och lyssnar på sina anställda. Praktiska case presenterade av erfarna ledare tror han skulle intressera och motivera dagens studenter. Men med facit i hand, vem skall välja företagarbanan?
– En person som har en stark vilja att utvecklas och goda ledaregenskaper. Den som vågar vara öppen mot sig själv och anta utmaningar har ett roligt jobb bland människor att se fram emot, säger Mikko.

Mikko lever sin dröm i den lilla butiken med stort hjärta

Mikko Länsiluoto, tradenom från Arcada 2006, är på väg till en korvfabrik för att diskutera ett eventuellt leverantörsbyte. Mikko äger sedan 2007 K-affären Pietari på Petersgatan i Ulrikasborg, Helsingfors. Och det går bra för butiken. Trots den lilla storleken har Mikkos affär 1 100 kunder per dag och omsättningen för 2010 var 2,8 miljoner euro.
– På tre år har vi ökat omsättningen med 34 %, berättar Mikko. Han har nu 14 anställda, varav tre på heltid. De flesta av dem är studerande, endel av dem Arcadastudenter.

En intim butik

I en liten och trång butik med personlig betjäning blir stämningen intim, och det är en viktig del av Mikkos företagskoncept. ”Sina kunder” talar Mikko gärna och varmt om. Han väljer att själv stå i kassan under helgerna. Då umgås han med sina kunder och får värdefull respons och utvecklingsidéer. Mikkos butik är kundernas butik och Mikko finns t.ex. själv på plats för att servera dem gröt på julafton. Det tunga – men också mest givande – är enligt honom ”att ständigt vara en motor som utvecklar allt”. Det gäller att hela tiden förnya sig; ta in nya produkter och skapa nya upplevelser, enligt kundernas önskemål.

Också då Mikko inte syns i butiken är han högst sannolikt på jobb. En vanlig dag tittar han in i butiken vid niosnåret, ser över läget, går igenom post och e-post, betalar fakturor och godkänner arbetslistor. En hel del tid går också åt till telefonsamtal och bokföring.
 – Men utöver förmansarbetet går faktiskt den största delen av tiden åt till att utveckla verksamheten, säger Mikko. Hem går han mellan kl. 14 och 20, beroende på hur dagen ser ut.

Köpman 24 timmar i dygnet

Mikkos butik är öppen dagligen från kl. 7 på morgonen till kl. 22 på kvällen, så det gäller att pussla med bemanningen. Själv börjar Mikko lära sig skillnaden mellan att vara närvarande och att stå till förfogande.
– Man måste helt enkelt ge sig själv tillstånd att lita på sina anställda och på att de tar kontakt ifall det behövs. Och så bra personal som jag har så behöver jag inte oroa mig, säger han. Men faktum kvarstår att företagaren har ett stort ansvar.
– I sista hand ansvarar man för allt. Också för att personalen orkar och mår bra, och det är viktigt för mig, funderar han. Mikkos närmaste kan intyga att han är köpman i själ och hjärta, 24 timmar i dygnet.
– Jag har hört att jag diskuterar K-produkter i sömnen, skrattar Mikko.

Målet är lycka i vardagen

Mikko är köpman i tredje generationen, men inte för att han skulle känna sig pressad att följa i någons fotspår utan för att det känns rätt.
– Det sägs ju att man skall ha bilden av sin Drömferrari med sig överallt för att påminna sig om sitt mål tills man når dit. Men jag har inte satt upp några mål för mig själv. Jag tror faktiskt att jag lever min dröm redan nu. Det här är vad jag alltid velat göra. Det är klart jag ständigt vill utvecklas i mitt jobb, men att expandera är inte ett självändamål för mig. Flera kvadratmeter butiksyta ger ingen garanti för lycka eller framgång – eller ens större inkomster, funderar han. 

Utbildning som stöd i yrket

Bakom framgången ligger år av hårt, målmedvetet arbete och utbildning. Innan Mikko fick sitt examensbetyg från Arcada hade han redan påbörjat utbildningen för K-köpmän, med sex intensiva närstudieveckor och efter det distansuppgifter parallellt med jobb i en K-butik. För Mikkos del var K-butiken Jättijako i Vanda. Där fick han en handledare, som för honom kom att bli en viktig coach i arbetslivet. I januari 2007 fick han sitt köpmansbetyg, som samtidigt innefattar en köpmannayrkesexamen. Sedan dess har han också hunnit avlägga en företagarexamen (2007) och en specialexamen i företagsledning (2011) på K-institutet. Det berättigar honom till att efter ytterligare fem år av arbetserfarenhet ansöka om hederstiteln diplomköpman. Som det nu ser ut kan han bli den yngsta diplomköpmannen någonsin att få titeln. I maj 2007 blev han K-köpman med egen butik i Åggelby och nästa steg blev nuvarande K-affären Pietari.

Kunskapen känns av först senare

Till Arcada sökte sig Mikko uppmuntrad av sin farbror som trodde att Arcada ”som ett motiverande och mer praktiskt alternativ” skulle passa Mikko. Det visade sig att han hade rätt. Idag har han praktisk nytta av kurser som han upplevde som nästan oöverkomliga.
– Då jag fick min examen förstod jag nog inte riktigt hur mycket jag hade lärt mig. Jag jobbade ju intensivt vid sidan av studierna också. Det är först senare jag har märkt vad studierna gett mig och hur mycket jag växte som människa under studietiden, funderar Mikko, som också var aktiv i studielivet.

Kunskapsområden han senare har fått bygga på är ledarskap, företagande, dialog och kommunikation – hur man motiverar sin personal och lyssnar på sina anställda. Praktiska case presenterade av erfarna ledare tror han skulle intressera och motivera dagens studenter. Men med facit i hand, vem skall välja företagarbanan?
– En person som har en stark vilja att utvecklas och goda ledaregenskaper. Den som vågar vara öppen mot sig själv och anta utmaningar har ett roligt jobb bland människor att se fram emot, säger Mikko.

Röster från Arcada

Röster från Arcada

Studenter på Arcada berättar om hur en arbetsplats ska vara och om sina starka sidor. Filmen gjordes av Arcadastudenter för ett seminarium om samarbete mellan Arcada och olika företag.